西安大唐不夜城(資料照片)。 新華社發(fā)
近日,陜西省商務(wù)廳正式公布首批“陜西省商旅名街”名單,西安大唐不夜城、老城根Gpark、寶雞石鼓-陳倉老街等20個街區(qū)從全省眾多候選對象中脫穎而出。
這20個街區(qū)憑啥入選?首批之后是否還有第二批?“商旅融合”又是如何拉動消費、激活區(qū)域經(jīng)濟(jì)的?
20個街區(qū)的共性:文旅為魂 商業(yè)為基
“培育商旅名街是落實省委、省政府?dāng)U大消費、推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展部署的關(guān)鍵舉措。”陜西省商務(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處一級調(diào)研員段永安在接受采訪時表示,自2023年下半年以來,《關(guān)于加快構(gòu)建具有陜西特色的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系推動高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》等文件先后出臺,明確提出以現(xiàn)有資源升級改造和元素融合為著力點,依托步行街、歷史文化街區(qū)、商圈等載體,打造兼具歷史博覽、旅游購物、休閑體驗功能的商旅融合街區(qū)。
“將商旅名街創(chuàng)建納入全省提振消費硬仗和八大文旅產(chǎn)業(yè)鏈群建設(shè),既是陜西打造‘文旅強(qiáng)省’的重要抓手,也是支持西安創(chuàng)建‘國際消費中心城市’的有效支撐。”段永安表示,通過培育沉浸式、互動式文旅消費集聚區(qū),既能提升街區(qū)商業(yè)價值,更能滿足群眾對高品質(zhì)生活的消費需求。
此次入選的“陜西省商旅名街”覆蓋全省10個地市,其中關(guān)中地區(qū)占14條,占比超七成。段永安指出,這些街區(qū)的核心共性在于“文旅元素豐富、商業(yè)氛圍濃厚、消費吸引力強(qiáng)、管理服務(wù)優(yōu)”,且在區(qū)域乃至全國都具有一定知名度和影響力。
西安大唐不夜城便是典型代表。作為全國首批示范步行街,這里白天可觀唐風(fēng)建筑、賞非遺展演,夜晚則有燈光秀、實景演出輪番上演,成為游客體驗西安文化的首選之地。
這一融合效應(yīng),直接體現(xiàn)在商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)上。茶話弄西安大區(qū)運營負(fù)責(zé)人梁峻赫介紹,剛剛過去的國慶中秋假期,位于大唐不夜城的茶話弄“不夜城長安禮物店”營收周環(huán)比增長超200%,10月4日當(dāng)天更是接近400%;從消費場景看,超75%訂單來自線下門店,且訂單峰值從日常的15時前后,延至17時至19時——這恰好與游客“夜游不夜城”的出行節(jié)奏高度契合,“夜間客流的集中爆發(fā),為門店帶來了大幅增量”。
另一值得關(guān)注的街區(qū)是寶雞石鼓-陳倉老街。段永安說,該街區(qū)在環(huán)境設(shè)施完善、商業(yè)品質(zhì)提升、文旅融合聯(lián)動等方面成效顯著,近期已被推薦參加新一批全國示范步行街評選。漫步老街,既能看到還原先秦文化的石鼓閣,也能找到老字號美食等,歷史與現(xiàn)代的碰撞,讓這里成為寶雞文旅消費新地標(biāo)。
商旅融合 小切口撬動大成效
為何要強(qiáng)調(diào)“商旅融合”?段永安解釋,這既是商旅名街可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以“小切口”撬動消費“大成效”的系統(tǒng)性工作。
今年上半年,省商務(wù)廳、省文旅廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)商旅名街高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確提出以文化IP為切入點、以深度融合為關(guān)鍵點、以商業(yè)繁榮為突破點,通過“商業(yè)、文化、旅游”融合與“形態(tài)、業(yè)態(tài)、文態(tài)”融合,打造具有省內(nèi)外乃至國際影響力的商旅名街集群,助力陜西萬億級文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
這種融合并非簡單的“文化+商業(yè)”疊加,而是要實現(xiàn)“1+1>2”的效果。以西安書院門為例,這里以書法文化為核心,街區(qū)內(nèi)既有書法名家工作室、文房四寶店,也有茶館、特色小吃鋪,游客在選購書法作品的同時,還能坐下品一壺茶、嘗一口陜西特色美食,文化體驗與商業(yè)消費自然銜接。
段永安表示,這種融合本質(zhì)上是“文化藝術(shù)創(chuàng)作與商業(yè)價值實現(xiàn)的平衡,也是生產(chǎn)、流通、消費的互動銜接”,需要在市場規(guī)律下找到最佳結(jié)合點。
此次入選的20個街區(qū)中,不少是由老商圈、老街區(qū)改造升級而來。段永安介紹,這些街區(qū)在改造過程中,均參照全國示范步行街評價指標(biāo),制定了科學(xué)完整的規(guī)劃和實施方案,錨定“商業(yè)繁榮地、文化展示地、旅游目的地、對外會客廳”四大目標(biāo),在客流量、綜合營收、數(shù)智化建設(shè)等方面實現(xiàn)了新突破。
以西安老城根Gpark為例,作為從傳統(tǒng)商圈升級而來的商旅名街,這里不僅引入了國際國內(nèi)知名品牌,還打造了下沉式廣場、露天劇場等公共空間,定期舉辦藝術(shù)展覽、音樂節(jié)等活動,將“購物消費”升級為“體驗消費”。
數(shù)據(jù)顯示,升級后的老城根Gpark客流量年均增長15%以上,綜合營收連續(xù)三年保持兩位數(shù)增長,成為西安城西片區(qū)的消費新引擎。
評選有標(biāo)準(zhǔn) 公眾可參與
首批“陜西省商旅名街”的認(rèn)定過程嚴(yán)格規(guī)范。段永安介紹,認(rèn)定工作始于2024年,經(jīng)地市商務(wù)、文旅部門篩選審核、擇優(yōu)推薦后,省商務(wù)廳先進(jìn)行梳理初審,再組織第三方機(jī)構(gòu)召開專家評審會,依據(jù)《陜西商旅名街評定規(guī)范(暫行)》《陜西商旅名街評價指標(biāo)》,從“總體定位、環(huán)境設(shè)施、功能品質(zhì)、智慧水平、文化特色、管理運營、綜合效益”7個方面25項指標(biāo)進(jìn)行打分排序,最終形成認(rèn)定建議名單,經(jīng)公示無異議后正式發(fā)文確認(rèn)。
在這一過程中,公眾并非“旁觀者”。段永安透露,公眾參與主要體現(xiàn)在名單公示和動態(tài)管理環(huán)節(jié)——已認(rèn)定的商旅名街原則上每兩年復(fù)核一次,若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降、消費者投訴集中等問題,將面臨整改甚至摘牌的風(fēng)險。
被認(rèn)定為“陜西省商旅名街”后,街區(qū)能獲得哪些實際支持?段永安透露,目前各級政府主要在“改善公共服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境”方面提供支持,省商務(wù)廳已聯(lián)合財政廳印發(fā)通知,明確對首批商旅名街項目以“免申即享”的方式給予資金獎補(bǔ),后續(xù)還將開展案例推介、模式推廣、授牌激勵等活動,提升街區(qū)知名度和影響力。
針對公眾關(guān)心的“如何避免重認(rèn)定、輕運營”問題,段永安表示,省商務(wù)廳將從三個方面發(fā)力。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與調(diào)研督導(dǎo),指導(dǎo)地市和街區(qū)制定“一街一策”實施方案,將商旅名街建設(shè)與商貿(mào)、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合;保持支持政策的連續(xù)穩(wěn)定,通過資金獎補(bǔ)引導(dǎo)運營主體重視管理創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化,健全可持續(xù)發(fā)展機(jī)制;建立動態(tài)跟蹤機(jī)制,定期統(tǒng)計街區(qū)客流量、綜合營收、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù),開展調(diào)研評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決運營中的問題短板。
消費者獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗與保障
對消費者而言,“商旅名街”與普通商業(yè)街有何不同?段永安表示,兩者本質(zhì)上都是消費載體,但商旅名街在“歷史文脈與建筑風(fēng)貌的觀感、商品和服務(wù)的品質(zhì)保證、業(yè)態(tài)布局的科學(xué)合理、消費環(huán)境的安全便捷”等方面更具優(yōu)勢。
以大唐不夜城為例,游客不僅能在街區(qū)內(nèi)找到從平價小吃到高端餐飲的各類美食,還能通過“智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)”快速查詢商戶信息、演出時間。
其中,茶話弄等品牌門店針對游客需求,還推出了“長安主題包裝”“便攜外帶杯”等服務(wù),讓消費體驗更貼合旅游場景。“這種優(yōu)勢不是靠‘貼標(biāo)簽’得來的,而是通過長期的運營優(yōu)化積累的,消費者實地體驗后就能明顯感受到。”段永安說。
首批“陜西省商旅名街”公布后,不少市民和游客關(guān)心“是否會有第二批”。對此,段永安表示,陜西培育商旅名街的工作不會止步于首批,未來將按照“成熟一批、鞏固一批、帶動一批”的思路,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建工作。“目前第二批的具體時間表尚未確定,但我們會根據(jù)首批街區(qū)的運營情況、各地申報意愿等因素,適時啟動后續(xù)認(rèn)定工作,爭取讓更多優(yōu)質(zhì)街區(qū)加入進(jìn)來,形成‘陜西商旅名街集群效應(yīng)’。”
如何平衡商業(yè)盈利與文化傳承?段永安認(rèn)為,這需要運營主體、商戶共同探索。“過度商業(yè)化會失去文化本真,只談文化傳承則難以持續(xù)運營,關(guān)鍵在于找到兩者的平衡點。”他以大唐不夜城為例,指出該街區(qū)通過“文化展演引流、商業(yè)服務(wù)變現(xiàn)”的模式,既讓游客感受到了西安的歷史文化魅力,也讓商戶實現(xiàn)了盈利,“這種模式值得借鑒,但每個街區(qū)的文化特色、商業(yè)基礎(chǔ)不同,不能簡單復(fù)制,需要因地制宜探索適合自己的路徑。”
記者 石喻涵
編輯: 陳戍
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