寶雞市鳳翔區(qū)東關(guān)社區(qū)老年人日間照料中心的大食堂里，藏著鮮為人知的“小心機(jī)”，“打卡”老人絡(luò)繹不絕。

　　“社區(qū)老年大食堂的飯菜軟嫩好嚼、咸淡適中，全按老人口味來，現(xiàn)在不論從細(xì)致周到的用餐服務(wù)，還是到主動傾聽需求的暖心宣傳，事事都圍著老人們
的‘吃’與‘樂’打轉(zhuǎn)，在這里就餐，和家里一樣溫暖幸福。”長期就餐的老人姚師傅高興地說。

　　眼下，這老年食堂成了老人滋養(yǎng)幸福晚年的“暖心驛站”，老人們常念叨“這兒的飯菜比家里做得還合心意。”這份滿足，正是對這份關(guān)懷最真切的肯定。

　　食譜巧調(diào)整，健康美味兩相宜

　　“吃得好”是老人們最樸素的期盼，也是社區(qū)黨組織關(guān)注的重點(diǎn)。為讓食堂飯菜既合口味又保健康，黨組織牽頭搭建了食譜動態(tài)優(yōu)化機(jī)制：通過常態(tài)化收集老人飲食反饋，結(jié)合老年群體生理特點(diǎn)與營養(yǎng)需求，由專人參與制定每周菜單。菜品不僅做到葷素搭配、粗細(xì)均衡、每周翻新，更特意增加軟嫩易嚼的菜品，嚴(yán)格把控油鹽糖用量，讓清淡飲食不失風(fēng)味，讓老人們在舌尖上感受到細(xì)致關(guān)懷，吃得安心又爽口。

　　服務(wù)細(xì)打磨，貼心暖意融日常

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是食堂的“軟實力”，在黨組織推動下，這份溫暖愈發(fā)濃厚。通過制定規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則，工作人員將“耐心、細(xì)心、熱心”融入日常。打飯時主動詢問口味偏好，對行動不便的老人及時上前幫扶，對菜品建議認(rèn)真記錄、快速反饋。工作人員與老人聊家常、聽需求，讓“有求必應(yīng)”成為常態(tài)。從添飯加湯的周到，到傾聽建議的真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓老人們感受到如家人般的溫暖。

　　宣傳廣覆蓋，惠民服務(wù)入人心

　　為讓更多老人享受到這份便利，黨組織牽頭織密宣傳網(wǎng)絡(luò)，力促食堂的好服務(wù)“走出去”，依托社區(qū)微信群精準(zhǔn)推送菜品特色、服務(wù)內(nèi)容與惠民政策，工作人員帶著耐心入戶走訪，向老人們細(xì)細(xì)講解食堂的貼心之處，還主動邀請未體驗過的老人實地感受溫馨環(huán)境與合口飯菜。

　　這番用心宣傳成效顯著，從曾經(jīng)日均就餐不足30人的食堂，到如今每天將近40人前來用餐，煙火氣越來越旺，人氣也越來越足。

　　黨建引領(lǐng)聚合力，服務(wù)升級暖人心。如今的東關(guān)社區(qū)老年食堂，憑借更科學(xué)的食譜、更貼心的服務(wù)、更廣泛的知曉度，成為老人們心中的“幸福地標(biāo)”。這份高滿意度，是黨組織精準(zhǔn)對接老年需求的生動答卷，更是“為民服務(wù)”初心的鮮活體現(xiàn)。未來，食堂將繼續(xù)以黨建為舵，在細(xì)節(jié)處持續(xù)發(fā)力，讓幸福的味道在煙火氣中愈發(fā)醇厚。(聶錦濤)