近日，民航局公布了上半年通程旅客保障數(shù)據(jù)，西安機場共保障通程旅客17.75萬人，位居全國機場首位。一直以來，西安咸陽國際機場圍繞“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”戰(zhàn)略，聚焦通程航班旅客全鏈條服務體驗，實施四項硬核舉措，交出亮眼成績單。

　　隨著今年2月20日T5航站樓投運，西安咸陽國際機場新增啟用2個通程中轉中心，旅客“一次值機、行李直掛”硬件瓶頸徹底打通。同時，為確保旅客服務保障流程順暢高效，西安咸陽國際機場在國內千萬級機場中率先將國內通程最短中轉時間(MCT)壓縮至50分鐘，國際-國內縮短至120分鐘，極大便利了通程旅客出行。機場聯(lián)合東航、海航等多家航司，充分發(fā)揮“引流聚流”作用，新增通程航線備案1163條，累計備案航線突破12500條，覆蓋國內航點112個，保障跨航司通程旅客規(guī)模增速位居國內機場前三。

　　據(jù)悉，機場推出“快樂小鹿”無成人陪伴兒童全流程專屬服務，快來get要點吧，旅客提前向所乘航空公司申請，到達機場后前往航空公司對應人工值機柜臺辦理乘機手續(xù)。工作人員會與旅客交接確認兒童信息、為兒童佩戴專屬證件袋、全程帶領兒童通過安全檢查、在專屬區(qū)域候機，并交接給所乘航班的機組人員。

　　此外，西安咸陽國際機場為符合相關條件的中轉旅客提供免費休息、免費住宿、免費巴士、免費餐食、免費寄存等專享服務。旅客可登錄“西部機場旅客服務”微信小程序，在“中轉服務”界面確認是否符合申請條件，查看具體服務內容，并按提示進行申請。

　　西安咸陽國際機場提醒，需要申請?zhí)厥夥盏臒o成人陪伴兒童旅客、輪椅旅客和老年旅客，須提前向所乘航空公司申請?zhí)厥夥?。不符合航司特殊服務申請條件、但需要幫助的旅客，可撥打西安機場24小時客服熱線029-96788進行咨詢和預約。近期天氣炎熱，請旅客合理安排出行時間，如在乘機過程中感覺身體不適，請及時告知身邊工作人員或撥打西安咸陽國際機場醫(yī)療急救電話029-88796120，如旅客有任何疑問或需求，也可撥打機場客服熱線029-96788咨詢。

　　記者 馮曉瑞