本報訊 (董艷娜)今年以來，國網(wǎng)楊凌供電公司以“監(jiān)督下沉、防控前移”為抓手，圍繞關(guān)鍵崗位、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，構(gòu)建全覆蓋、常態(tài)化的廉潔風(fēng)險防控體系，為基層供電服務(wù)注入“廉動力”。

　　國網(wǎng)楊凌供電公司紀委梳理出“電費電價、業(yè)擴報裝、故障搶修”等9類風(fēng)險環(huán)節(jié)，制定“供電所廉潔風(fēng)險防控清單”，明確36項防控措施，在業(yè)擴報裝領(lǐng)域推行“陽光業(yè)擴”平臺，實現(xiàn)流程線上公開、客戶實時查詢;在電費管理中嚴格執(zhí)行“雙人復(fù)核”制度，杜絕“人情電”“關(guān)系電”;依托大數(shù)據(jù)平臺對供電所業(yè)務(wù)進行動態(tài)監(jiān)測。系統(tǒng)自動預(yù)警異常數(shù)據(jù)，如電費異常波動、工單超期處理等，紀委隨即啟動核查。同時，建立群眾監(jiān)督反饋機制，通過分組“大走訪”對供電服務(wù)態(tài)度、吃拿卡要等問題進行監(jiān)督，切實提升客戶用電滿意度。