華商報記者近日從陜西省保險行業(yè)協(xié)會了解到，近期一段時間，有不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“可辦理任意保險公司、任何險種的全額退保業(yè)務(wù)，100%退保成功”等虛假信息。對此，陜西省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布風險提示：消費者遇到保險糾紛需通過正規(guī)渠道維權(quán)，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)平臺“代理投訴全額退保”虛假信息。

　　據(jù)陜西省保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人介紹，“惡意代理投訴全額退保”嚴重損害保險消費者合法權(quán)益，擾亂保險市場秩序及金融市場穩(wěn)定。騙局有以下四種常見手段：一是冒充監(jiān)管部門或保險公司人員，打著“專業(yè)保險維權(quán)”的幌子，通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“全額退保”虛假信息，煽動消費者委托其代理進行“全額退保”;二是鼓動消費者向監(jiān)管部門實施格式化舉報投訴，假借消費維權(quán)名義歪曲捏造事實;三是有意阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通，試圖切斷消費者正常維權(quán)通道，從而騙取客戶高額退保費用;四是誘導、脅迫保險消費者在退保后購買所謂“升級產(chǎn)品”或其他理財產(chǎn)品，再次牟利。

　　省保協(xié)相關(guān)負責人表示，消費者誤入“代理投訴全額退保”騙局，會導致身份證、銀行卡等信息泄露，可能被非法利用并導致?lián)p失。退保后，消費者將失去原有保險合同的風險保障，再次投保時會面臨等待期重新計算、保費增加的風險。不法分子還會要求消費者需向其支付高額的“代理費”等。此外，消費者退保后可能被誘騙、脅迫購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品，再次遭受經(jīng)濟損失。

　　省保協(xié)提醒，遇到保險合同糾紛，應(yīng)當通過監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險公司等正常渠道進行合法維權(quán)。遭遇“代理投訴全額退保”騙局應(yīng)及時向公安機關(guān)報案。 華商報記者 劉方