國慶黃金周不僅是旅游旺季，更是觀察一座城市文明建設水平的窗口。國慶中秋雙節(jié)期間，鳳縣迎來旅游高峰。在山水如畫的景區(qū)里，除了自然風光，更有一道流動的“人文風景”引人注目——志愿者穿梭其間，發(fā)放宣傳冊、引導秩序、講解文明禮儀，以志愿服務傳遞溫暖，以有序展現(xiàn)素養(yǎng)，以文明守護美景，讓文明旅游的理念浸潤于游客的每一步旅程，不僅為游客們帶來了一段美好的國慶之旅，還為景區(qū)增添了一抹亮麗的文明色彩。

　　提前部署強基礎，文明服務“早謀劃”

　　雙節(jié)前，鳳縣多舉措、多維度筑牢文明旅游基礎。縣政府召開2025年鳳縣國慶中秋假日文化旅游活動籌備暨安全生產、國家級關中文化(寶雞)生態(tài)保護區(qū)鳳縣創(chuàng)建工作會議，對國慶中秋假日期間文化旅游進行工作專題安排部署?？h文旅局聯(lián)合市監(jiān)、交通等多個部門提前排查景區(qū)設施、食品安全、交通秩序等各方面隱患，提前公布鳳縣吃住行通訊錄、旅游咨詢與投訴熱線等相關信息，邀請專家對全縣賓館酒店、農家樂、民宿等行業(yè)人員進行服務禮儀、文明引導專題培訓，統(tǒng)一從業(yè)人員標識著裝，不斷規(guī)范服務標準，構建起“全域聯(lián)動、全員參與”的工作格局。

　　特色活動聚人氣，文明氛圍“入佳境”

　　雙節(jié)前夕，鳳縣縣委文明辦聯(lián)合縣文旅局在鳳縣革命紀念館游客中心廣場、鳳縣靈官峽景區(qū)等地開展了“文明旅游 點亮旅程”主題宣傳宣講活動，縣級新時代文明實踐宣講師、鳳縣革命紀念館宣講員郭新宇為現(xiàn)場游客分享自己身邊所見所聞的文明小故事。節(jié)日期間，鳳凰湖景區(qū)連日上演的“彩鳳新聲·夢幻鳳凰湖”實景劇等，讓游客在沉浸式體驗中感受文化魅力;古羌文化園的《鳳飛羌舞》特色演出、羌族服飾體驗等活動，傳遞了傳統(tǒng)民俗中的文明內涵底蘊;縣城中心廣場舉辦的“歡慶祖國華誕”文藝匯演，紅色主題節(jié)目與文明旅游宣傳有機結合?；顒蝇F(xiàn)場，專門設置了文明旅游倡議展板，擺放了《鳳縣文明旅游倡議書》等宣傳資料，引導游客共守文明公約。此外，“通關文牒”漫游集章等互動活動，以趣味形式推動文明旅游理念深入人心?？h文旅局開展的“垃圾換門票 尋找‘最美游客’”優(yōu)惠活動，創(chuàng)新方式努力營造干凈、舒適、文明的游樂氛圍。

　　文明力量添亮色，志愿引導“全覆蓋”

　　雙節(jié)期間，200余名“紅小鳳”志愿者化身文明旅游“主力軍”、文明風尚“倡導者”，在高速路口、景區(qū)景點、交通場站等20余個點位開展文明旅游服務。志愿者身披紅馬甲，手持引導旗，笑迎八方客，既提供線路咨詢、景點講解、應急救助等暖心服務，又主動開展文明勸導，及時清理垃圾、引導有序排隊，帶動游客自覺遵守游覽秩序，文明游覽蔚然成風，成了假日里的“靚麗風景線”。同時，積極開展線上宣傳引導，縣委文明辦利用“文明鳳縣”微信公眾號轉發(fā)《“崇德向善 周禮寶雞”文明培育公益廣告》，并創(chuàng)作發(fā)布畫說文明之文明旅游公益廣告2期。依托微信公眾號、抖音視頻號等平臺發(fā)布《鳳縣文明旅游倡議書》等文明旅游安全出行宣傳視頻，營造了文明、安全旅游的濃厚氛圍。

　　全域保障護出行，文明體驗“有質感”

　　交通方面，縣委及時印發(fā)了《關于做好節(jié)假日期間免費開放全縣機關事業(yè)單位停車場的通知》，開放全縣機關事業(yè)單位停車場供游客免費使用;交警部門對輕微交通違規(guī)實行“提醒引導為主、處罰為輔”的柔性管理，并提前發(fā)布交通提示，保障出行暢通。安全方面，公安部門實行巡查機制，在景區(qū)、主干道等重點區(qū)域多頻率巡查，省際卡點同步強化安全提醒，防患于未然。市場方面，執(zhí)法部門專人值守，開展物價、食品安全等專項檢查，及時化解矛盾糾紛，護航文明旅游環(huán)境。

　　文明旅游，是城市形象的展示，也是公民素養(yǎng)的體現(xiàn)。鳳縣通過優(yōu)美環(huán)境、規(guī)范秩序、優(yōu)質服務和深入的文明培育，讓文明旅游成為當地的亮麗名片。(閆萍萍)