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      1. 從重復(fù)拍片到影像共享、從企業(yè)中轉(zhuǎn)到津貼直達(dá)、從掃碼結(jié)算到刷臉秒付…… 陜西醫(yī)保服務(wù)“智”變記

        2025-09-09 08:25:35  來源:陜西日報  


        [摘要]近年來,陜西醫(yī)保系統(tǒng)瞄準(zhǔn)群眾就醫(yī)痛點(diǎn)、難點(diǎn),以“智慧化”破題、以“便民化”落腳,推動服務(wù)持續(xù)升級,托起千家萬戶的“健康福祉”...

          記者 李旭佳

          “以前從咸陽到西安看病,重復(fù)做CT得花不少錢,現(xiàn)在影像報告同步了,省心又省錢!”8月26日,在西安交大一附院,患者王庚指著醫(yī)生電腦上的肺部影像感慨道。

          在三秦大地,這樣的場景正從“例外”變成“日常”。近年來,陜西醫(yī)保系統(tǒng)瞄準(zhǔn)群眾就醫(yī)痛點(diǎn)、難點(diǎn),以“智慧化”破題、以“便民化”落腳,推動服務(wù)持續(xù)升級,托起千家萬戶的“健康福祉”。

          王庚住在咸陽市秦都區(qū),去年因為肺部不適輾轉(zhuǎn)西安、咸陽的兩家醫(yī)院。由于不同醫(yī)院影像系統(tǒng)不互通,轉(zhuǎn)診時他只能重新拍片。“每次拍片要等1個多小時,多花了錢,還得承受額外輻射。”他說。

          這樣的困擾曾是諸多患者的就醫(yī)痛點(diǎn)。當(dāng)前,西安、咸陽兩市影像云中心率先對接國家平臺,“醫(yī)保影像云索引共享”功能順利上線?;颊咴谠圏c(diǎn)醫(yī)院做的CT、X線、MRI等檢查,數(shù)據(jù)會自動上傳至省醫(yī)保信息平臺,再同步到國家醫(yī)保影像云模塊。在全國影像云試點(diǎn)城市,醫(yī)生輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能調(diào)取患者歷史影像數(shù)據(jù),讓跨區(qū)域就醫(yī)的群眾不再為影像資料奔波。

          便利和溫暖不只體現(xiàn)在影像共享上,還藏在生育津貼的到賬速度里。“原本以為要等1個多月的生育津貼,不到10天就打到社保卡上了。”韓城市民王結(jié)結(jié)說。

          這筆津貼能快速到賬,得益于韓城市在全省率先推行生育津貼支付改革。

          過去,企業(yè)參保職工的生育津貼需先轉(zhuǎn)入企業(yè)賬戶,再由企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)給個人,到賬周期普遍超過1個月,還存在截留風(fēng)險。針對這些痛點(diǎn),韓城市將生育津貼由“企業(yè)中轉(zhuǎn)”改為“個人直達(dá)”,直接劃入女職工社??ㄣy行賬戶。

          此外,韓城市對申領(lǐng)流程做了“減法”:申領(lǐng)材料從6項精減到2項,審批時限從30個工作日壓縮至10個工作日,按職工實(shí)際繳費(fèi)基數(shù)和法定產(chǎn)假天數(shù)精準(zhǔn)核算金額。

          “在西安工作,還能把醫(yī)保個人賬戶資金轉(zhuǎn)給在老家的父母用,太方便了!”8月27日,西安市民王萌萌通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺App,將2000元職工醫(yī)保個人賬戶資金轉(zhuǎn)入父親的醫(yī)保錢包。

          這是陜西上線的“醫(yī)保錢包”服務(wù)——醫(yī)保部門為參保人設(shè)立專屬資金賬戶,支持將個人賬戶資金實(shí)時轉(zhuǎn)給父母、配偶、子女等近親屬,還能在完成接口改造的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)直接結(jié)算。

          “大爺,您看鏡頭,眨眨眼……好了!”在西安市昆明路同樂大藥房,店員話音剛落,“滴”的一聲,72歲的市民朱大國就完成了購藥結(jié)算。他沒有用手機(jī),僅憑一張臉,幾秒鐘搞定了付款。

          “以前買藥,不是忘帶醫(yī)???,就是手機(jī)半天找不著‘醫(yī)保碼’。”朱大國拿起剛買的藥說,“現(xiàn)在好了,往機(jī)器前一站,刷臉就成。”

          今年以來,陜西12個市(區(qū))4249家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)陸續(xù)上線醫(yī)保刷臉支付。參保人將臉部對準(zhǔn)終端鏡頭,幾秒鐘就能完成身份核驗與費(fèi)用結(jié)算,自費(fèi)部分掃碼或刷卡補(bǔ)繳即可。在勉縣,480多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)引入該功能,專門為老年群體提供便利。

          科技的溫度不只體現(xiàn)在速度上。“刷臉支付既解決了老年人忘帶卡、不會用手機(jī)的難題,又能通過精準(zhǔn)身份核驗防止醫(yī)??ūI刷。”省醫(yī)療保障技術(shù)服務(wù)中心主任楊西峰說。

          從醫(yī)療影像“全國漫游”到生育津貼“直達(dá)個人賬戶”,從醫(yī)保錢包“跨省共享”到結(jié)算服務(wù)“刷臉秒付”,陜西醫(yī)保服務(wù)的每一次升級,都緊扣群眾急難愁盼。目前,全省12個統(tǒng)籌區(qū)醫(yī)保即時結(jié)算上線,已撥付基金5.59億元;藥品耗材集采累計節(jié)約醫(yī)療機(jī)構(gòu)首年采購資金111.76億元;95.52%的村衛(wèi)生室納入醫(yī)保定點(diǎn)……民生保障網(wǎng)越織越密,服務(wù)越來越有溫度。

          “我們將繼續(xù)聚焦群眾需求,深化醫(yī)保改革,讓更多便民舉措落地,讓參保群眾感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。”省醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人的話,道出了陜西醫(yī)保系統(tǒng)的初心——把群眾的“小事”當(dāng)作心頭的“大事”,把實(shí)事辦到群眾心坎上。

        編輯: 陳戍

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