10月11日,寶雞市中心醫(yī)院正式啟動“免陪照護(hù)”服務(wù)試點工作。“免陪照護(hù)”服務(wù)是醫(yī)院延伸服務(wù)鏈條、創(chuàng)新服務(wù)措施的重要舉措,旨在提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、改善患者就醫(yī)體驗,切實落實“以患者為中心”的服務(wù)理念,減輕患者家屬陪護(hù)負(fù)擔(dān),提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
寶雞市中心醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人要求,各試點科室和部門要充分認(rèn)識開展此項服務(wù)的重要意義,密切配合、形成合力,建立健全管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程,強(qiáng)化照護(hù)人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)培訓(xùn),明確服務(wù)內(nèi)容與邊界,確保醫(yī)療安全與照護(hù)質(zhì)量。
寶雞市中心醫(yī)院將持續(xù)做好醫(yī)療護(hù)理員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)管工作,加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,充分尊重其知情權(quán)和選擇權(quán),及時收集反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,穩(wěn)步推進(jìn)試點工作。(張展)
編輯: 張潔
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