各界新聞網(wǎng)訊 在深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的新征程上，國家稅務總局勉縣稅務局始終以納稅人繳費人需求為導向，將構建和諧互信的征納關系作為提升治理效能的重要抓手，在創(chuàng)新服務方式中主動破解難題，以規(guī)范高效的履職實踐筑牢稅收征管的信任基石。

　　“需要我提供身份信息，線上操作補稅，會不會是騙子?”個人所得稅綜合所得年度匯算期間，納稅人廖先生接到稅務人員的輔導電話，對“線上補稅需提供身份信息”心存顧慮。這份在電信網(wǎng)絡詐騙高發(fā)環(huán)境下的警惕，既折射出公眾對信息財產(chǎn)安全的重視，也考驗著勉縣稅務部門在信息傳遞與身份核驗環(huán)節(jié)的規(guī)范化水平。

　　面對納稅人的合理擔憂，勉縣稅務局跳出“電話解釋”常規(guī)思路，以流程優(yōu)化推動服務升級：提出陪同廖先生前往就近公安部門現(xiàn)場身份核驗。這一行動，既是對精細服務的精準落實，更是稅務部門以法治思維規(guī)范執(zhí)法行為的生動實踐。在派出所見證下，稅務人員依規(guī)出示證件、說明事由，通過引入第三方見證的流程，將征納雙方的信任建立在公開透明的制度框架之上，為納稅人提供了看得見、摸得著的“安心保障”。

　　疑慮消解后，稅務人員高效協(xié)助廖先生完成匯算申報。廖先生感慨：“稅務部門的規(guī)范操作和嚴謹態(tài)度，讓我感受到了執(zhí)行中的溫度與公信力。”

　　這場特殊的“身份驗真”，是勉縣稅務局從“被動等待”到“主動靠前”稅費輔導模式轉變的體現(xiàn)。勉縣稅務局將以制度創(chuàng)新強化征管效能，不斷鞏固征納互信基礎，變“信任危機”為“安心辦稅”的常態(tài)，為服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造更加優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境。(李丹)