□海云 易瑋 楊鮮梅

　　疫情發(fā)生以來，國家二級心理咨詢師、安康市漢濱區(qū)政協(xié)委員張永華一直就沒有閑下來。從正月初三開始，她利用居家隔離的時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)和熱線電話等渠道積極參與抗擊疫情社會心理援助公益行動(dòng)。針對新冠肺炎疫情引起的民眾焦慮、抑郁、煩躁、恐慌等心理情緒問題，進(jìn)行情緒撫慰和心理疏導(dǎo)。

　　特別是在2月2日省民政廳發(fā)布《關(guān)于開展社會組織戰(zhàn)疫情公益心理援助活動(dòng)的公告》后，張永華積極響應(yīng)號召，在省心理健康教育研究會指導(dǎo)下，迅速成立了安康市抗擊疫情心理援助專業(yè)委員會，并面向全省招募了26名心理咨詢師擔(dān)任志愿者，組建了抗擊疫情心理援助志愿者團(tuán)隊(duì)，制定了“心理援助的工作方案”，明確面向安康地區(qū)開展心理援助工作的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對象以及工作方式和工作流程等。

　　同時(shí)，張永華還帶領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在8天的系統(tǒng)專業(yè)技能培訓(xùn)后，她把26名成員分成四個(gè)小組，每天采用輪流在線值班的方式，面向整個(gè)安康地區(qū)開展社會心理援助工作。截至目前，張永華個(gè)人累計(jì)接聽全國范圍內(nèi)心理援助熱線電話100多例，團(tuán)隊(duì)累計(jì)開展熱線服務(wù)3000余例。

　　安康市抗擊疫情心理援助志愿者團(tuán)隊(duì)猶如春日暖陽，她們每天不厭其煩地用專業(yè)知識和溫柔勸導(dǎo)，撫慰著一顆顆驚恐不安的心，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)大的精神力量和必勝信心。