為最大限度減少人員聚集，方便群眾辦事，南鄭區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新舉措辦理政務(wù)服務(wù)事項，大力推行“不見面審批”，努力做到“工作不間斷、辦事少見面”。

　　采取多種措施暢通咨詢渠道。面向企業(yè)群眾公布咨詢預(yù)約電話兩2部，收集公安、稅務(wù)、發(fā)改等多個部門網(wǎng)辦預(yù)約事項目錄和聯(lián)系電話，通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、張貼公告等方式向社會公布，方便群眾預(yù)約咨詢。

　　一般事項實行全程網(wǎng)上辦理。向社會公布政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“微信辦”操作流程，要求窗口工作人員每天登錄“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，及時受理辦結(jié)事項，同時通過郵政專遞將證照寄達(dá)本人。

　　緊急事項實行限量預(yù)約辦理。對于婚姻登記、居民身份證辦理、戶籍轉(zhuǎn)移等群眾急需辦理的事項，在做好消毒防護(hù)、人員管控的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一預(yù)約登記，集中限量、錯峰辦理，確保疫情防控和事項辦理兩不誤。

　　據(jù)統(tǒng)計，疫情防控工作開展以來，該局已受理群眾來電咨詢800余人次，接待辦事群眾350余人次，辦理各類政務(wù)服務(wù)事項682件(其中網(wǎng)辦346件)。(南鄭區(qū)行政審批服務(wù)局 供稿)