本報(bào)訊 (記者 杜靜波)8月31日，為期62天的2024年鐵路暑運(yùn)圓滿(mǎn)收官，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司累計(jì)發(fā)送旅客2923萬(wàn)人次，日均達(dá)到47.1萬(wàn)人次，較去年同比增長(zhǎng)6.2%。

　　今年暑運(yùn)期間，西安鐵路局采取多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)客流高峰，包括加開(kāi)臨客列車(chē)2736列，其中高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)2274列、普速列車(chē)462列，針對(duì)熱門(mén)旅游地開(kāi)行直通列車(chē)737列，此舉大大滿(mǎn)足了學(xué)生返程流、旅游流、探親流和商務(wù)流等旅客的出行需求。

　　為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，西安鐵路局還優(yōu)化了服務(wù)舉措，如增加安檢人員以減少旅客排隊(duì)時(shí)間，開(kāi)設(shè)更多售票及退改簽窗口，并在車(chē)站提供便民充電服務(wù)、親情服務(wù)隊(duì)等一對(duì)一幫扶服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)外籍旅客增設(shè)了多語(yǔ)種服務(wù)設(shè)施，如外語(yǔ)翻譯機(jī)和外幣兌換點(diǎn)，為國(guó)際旅客的出行提供方便。

　　在貨運(yùn)方面，西安鐵路局積極應(yīng)對(duì)暑期電煤需求旺盛的情況，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)組織、加強(qiáng)與電廠的溝通，確保了電煤穩(wěn)定供應(yīng)。此外，還通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)策略，推進(jìn)貨物運(yùn)輸從公路轉(zhuǎn)向鐵路，有效降低了社會(huì)物流成本。中歐班列(西安)的加密開(kāi)行也是暑運(yùn)期間的一大亮點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)貨源、箱源、車(chē)源的供應(yīng)，提高了班列的開(kāi)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了更頻繁的班次運(yùn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的便利性。