11月11日，西安市出現(xiàn)雨雪降溫天氣，西安市救助管理站立即啟動特殊天氣應(yīng)急救助預(yù)案，采取加大街面救助、強(qiáng)化站內(nèi)保障、暢通就醫(yī)渠道等措施，確保生活無著的流浪乞討人員得到及時有效的救助。

　　工作人員上街開展救助行動。西安市救助管理站供圖

　　上午8時許，西安市民政局社會事務(wù)處和西安市救助管理站相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上街開展街面救助行動，對城區(qū)街巷、橋梁涵洞、地下供暖管線、公園、廣場、車站等地，展開地毯式摸排。對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員，工作人員主動上前詳細(xì)詢問其狀況，講解救助政策，勸導(dǎo)其到站接受救助。在大慶路沿線，工作人員發(fā)現(xiàn)一名疑似患病的流浪乞討人員。得知老人愿意接受治療，工作人員立即聯(lián)系急救中心，將老人送往定點(diǎn)醫(yī)院接受治療。

　　“您多大年紀(jì)了?雪這么大，天氣這么冷，我們接您到咱救助站避避寒好嗎?”“我們站里已經(jīng)供暖，吃的、住的條件都好，您可以先過去躲躲雪、避避寒。”在工作人員的反復(fù)勸導(dǎo)下，對愿意到救助管理站接受臨時救助的流浪乞討人員，工作人員及時安排衣、食、住、行(開票返鄉(xiāng))等方面的保障，努力為流浪乞討人員打造一個溫暖的家。對不愿前往救助站接受救助的人員，工作人員為其發(fā)放御寒物資、食物、防疫用品，并留下救助聯(lián)絡(luò)卡，叮囑其遇到困難請第一時間聯(lián)系救助。在流浪乞討人員常出現(xiàn)的重點(diǎn)區(qū)域，工作人員主動給環(huán)衛(wèi)、商戶等發(fā)放救助卡片，請他們在發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時，第一時間與救助站取得聯(lián)系。

　　西安市救助管理站提醒市民，請共同關(guān)注身邊流浪乞討人員。當(dāng)您路遇流浪未成年人或生活無著的流浪乞討人員時，請撥打110或24小時救助熱線029-85648239，或?qū)⑵湟龑?dǎo)至西安市救助管理站(長安區(qū)長興北路94號)。讓我們伸出關(guān)愛之手，關(guān)心困難群體，讓他們感受來自社會大家庭的溫暖。(記者 劉曉云)