“為民解憂暖人心，至真至誠顯真情”的錦旗代表著居民對新堯渠社區(qū)工作最樸實的認可，一句句深情的感謝飽含了居民對社區(qū)工作者的肯定。

　　府谷縣鐵廠家屬房是上世紀90年代建成的居民小區(qū)，由于沒有物業(yè)統(tǒng)一管理一度導致居住環(huán)境差，道路坑洼、墻面斑駁、樓道雜亂。黨史學習教育開展以來，新堯渠社區(qū)領導干部們結合“我為群眾辦實事”主題活動，撲下身子多次深入小區(qū)聯(lián)合相關單位和居民代表調(diào)研協(xié)商后著手改造，現(xiàn)在小區(qū)門前的垃圾清理了，小區(qū)道路新建了，小區(qū)路燈安裝了，小區(qū)居民的生活環(huán)境得到了改善。居民每每提起小區(qū)的新變化，臉上都洋溢著幸福的笑容。

　　聚焦民生問題，辦實事動態(tài)化建立臺賬

　　新堯渠社區(qū)深入轄區(qū)察民情、訪民意，利用三個“一”工作機制，即每天一小時民意走訪調(diào)查，每周一次民意會議研判，每月一次民情臺賬動態(tài)更新。通過線上百姓互動平臺和線下實地走訪調(diào)研，全面掌握轄區(qū)民生問題，動態(tài)梳理建立辦實事臺賬，實時研判形成整治方案，安排專人分工落實，實行閉環(huán)反饋考核，真正實現(xiàn)了民有所呼，我有所應。“我為群眾辦實事”活動開展以來，新堯渠社區(qū)共計排查居民訴求80余件，解決居民訴求69件，限時跟進10余件。

　　解決突出問題，辦實事項目化限期推進

　　新堯渠社區(qū)位于老城區(qū)，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差是居民反映比較集中的問題，如何從根本上破解困局，這也是社區(qū)干部們一次次研判會議思考討論的議題。——分類整治、示范帶動、整體推進。定好破局思路后，社區(qū)領導干部齊心協(xié)力，分工配合，清理轄區(qū)陳年垃圾和建筑垃圾，協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)所放置移動垃圾箱;砍伐陳年老樹，消除安全隱患;加強居民公約和文明宣傳，示范建立物貿(mào)佳園文明小區(qū)……現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境明顯改善，居民的幸福感明顯提升。

　　社區(qū)將辦實事臺賬分類梳理，對重點民生問題，形成實事項目，劃定時間表路線圖，明確整治方案和目標，對標現(xiàn)實推進，保證突出問題件件有回音，實事有落實。

　　整合全域資源，辦實事多元化全面開展

　　轄區(qū)老年人較多，怎樣為老年人提供健康頤養(yǎng)的生活環(huán)境一直是社區(qū)領導干部思考和努力的課題。結合品牌建設，社區(qū)建立的老年人養(yǎng)生苑，購置了智慧健康體檢一體機、血液循環(huán)儀、養(yǎng)生桶、自動按摩椅等，常態(tài)開展體檢活動，為轄區(qū)400余名老年人建立了健康檔案。新堯渠社區(qū)結合“雙報到”“雙考雙評”工作，深挖全域資源，充分發(fā)揮吹哨報到功能，發(fā)動21家駐區(qū)單位和1052名在職黨員，聯(lián)合開展了“上門看老兵 義診傳關愛”“安全宣傳進社區(qū) 交通安全“警”相隨”“濃情端午 暖心慰問”“暖心捐物資 齊心護家園”“齊心抗疫 健康你我”等主題活動90余次，助推“我為群眾辦實事”實踐活動走實走深。(記者 許鵬 通訊員 楊 剛)