乘客掃出租車“智慧碼” 記者 代澤均 攝

　　為給市民更大的乘車優(yōu)惠，助力西安出租車行業(yè)早日恢復(fù)正常營運水平，西安市出租汽車管理處聯(lián)合嘀嗒出行推出優(yōu)惠活動，市民乘坐出租車掃“智慧碼”進(jìn)行行程評論后，最高可獲得18元出租車優(yōu)惠券包，在后續(xù)網(wǎng)約乘坐出租車時可使用。

　　5月6日，家住含光門的孫女士告訴記者：“我在大唐西市附近工作，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，很長一段時間，都是乘坐出租車出行，通過掃碼評價，多次獲得優(yōu)惠券，最多的一次有12元。”除了能領(lǐng)出租車優(yōu)惠券，乘客林女士說自己喜歡掃“智慧碼”還有一個原因，之前自己乘車遺落了物品，就因為在上車時掃了“智慧碼”，行程結(jié)束后聯(lián)系客服找到了遺落的物品。

　　“智慧碼”在積極推動傳統(tǒng)出租車行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展，不僅讓乘客坐車更劃算，也讓司機(jī)生意更好做。“我一周賺得了1000元獎勵!”的哥吳師傅說，4月23日，他收到一條推送提醒，表示有1000元獎勵入賬，打開“嘀嗒出租司機(jī)APP”找到“我的錢包”，上面標(biāo)明是“西安智慧碼津貼獎勵”。

　　據(jù)介紹，“智慧碼”的初衷是引領(lǐng)傳統(tǒng)出租車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，其中最重要的，是希望“智慧碼”能夠解決整個出租車行業(yè)的服務(wù)問題。對于乘客而言，“智慧碼”是一個體驗數(shù)字化服務(wù)的“工具”，通過一次簡單的掃碼，就能立刻從傳統(tǒng)進(jìn)入到數(shù)字化時代，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的出行服務(wù)體驗升級。另一個方面，“智慧碼”也是出租車數(shù)字化服務(wù)的入口，當(dāng)乘客的行程信息進(jìn)入到數(shù)字化以后，能夠給出租車行業(yè)反哺非常多的服務(wù)數(shù)據(jù)，讓整個出租車的服務(wù)進(jìn)入到一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代。尤其是乘客評價數(shù)據(jù)的收集，能夠快速收集到乘客多個維度的服務(wù)調(diào)查，來實現(xiàn)出租車服務(wù)的數(shù)字化監(jiān)控。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們呼吁大家能夠積極評價司機(jī)服務(wù)，這些評價數(shù)據(jù)將會有效進(jìn)入‘智慧碼’數(shù)據(jù)算法，反饋到對司機(jī)的管理過程中，最終提升整個城市的出租車服務(wù)意識。” 記者 姬娜 陶穎