感冒頭疼腦熱怎么辦?慢性病復(fù)診該去哪?……針對疫情期間患者不方便出門就診的問題，陜西多家醫(yī)院開通線上免費咨詢，提供網(wǎng)上義診服務(wù)，減輕醫(yī)院就診壓力。哪些醫(yī)院開通了線上問診?線上咨詢到底怎么操作?都有哪些科室可以提供義診服務(wù)?西部網(wǎng)、陜西頭條記者進(jìn)行了盤點。

　　西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院、陜西省第四人民醫(yī)院、西安市中心醫(yī)院、西安市第三醫(yī)院

　　可通過“智慧好醫(yī)院”平臺咨詢問診

　　患者可在手機(jī)應(yīng)用軟件下載“智慧好醫(yī)院”APP，注冊登錄后，左上角選擇“西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院”、“陜西省第四人民醫(yī)院”、“西安市中心醫(yī)院”、“西安市第三醫(yī)院”等醫(yī)院，然后點擊首頁“復(fù)診咨詢”進(jìn)行咨詢。

　　記者進(jìn)入APP后看到，患者可以選擇不同科室、不同醫(yī)生進(jìn)行咨詢，還可通過圖文問診或音頻、視頻問診的方式在線咨詢，根據(jù)醫(yī)生的問診建議，再采取進(jìn)一步的應(yīng)對措施。

　　具體操作流程：

　　智慧好醫(yī)院平臺。

　　唐都醫(yī)院

　　關(guān)注“唐都醫(yī)院”微信公眾號進(jìn)入“互動”——“在線咨詢”版塊

　　唐都醫(yī)院近日開通了線上免費醫(yī)療咨詢服務(wù)?；颊邚?fù)診、調(diào)整用藥都可關(guān)注“唐都醫(yī)院”微信公眾號，點擊下方的“互動”——“在線咨詢”即可問診。

　　2月5日，唐都醫(yī)院升級醫(yī)院公眾號搭建線上免費醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺，挑選29個臨床科室317名中高級職稱醫(yī)護(hù)人員注冊參與，針對疫情專門抽調(diào)專家團(tuán)隊負(fù)責(zé)新冠肺炎咨詢，并對專家進(jìn)行遠(yuǎn)程操作軟件培訓(xùn)。

　　2月6日醫(yī)院線上義診投入試運行，線上咨詢參照實體門診管理制度，實行規(guī)范管理，對專家應(yīng)答時間、患者滿意率等實施后臺監(jiān)督。

　　具體操作流程如下圖：

　　陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、西安市中醫(yī)醫(yī)院、寶雞市中醫(yī)醫(yī)院、安康市中醫(yī)醫(yī)院、榆林市中醫(yī)醫(yī)院、延安市中醫(yī)醫(yī)院、鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院、華州區(qū)中醫(yī)醫(yī)院

　　關(guān)注“陜西中醫(yī)”微信公眾號 進(jìn)入“便民服務(wù)—中醫(yī)在線問診”版塊

　　記者了解到，陜西省中醫(yī)藥管理局日前在官方微信公眾號“陜西中醫(yī)”開設(shè)了中醫(yī)在線問診平臺。該平臺聚合了全省各級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其科室、專家資源，為群眾提供免費在線問診咨詢服務(wù)。

　　用戶可關(guān)注“陜西中醫(yī)”微信公眾號，進(jìn)入首界面后選擇“便民服務(wù)—中醫(yī)在線問診”，然后選擇醫(yī)院進(jìn)行問診咨詢。該平臺在線問診時段、科室、醫(yī)生等具體安排由各醫(yī)院自行決定。

　　據(jù)了解，目前，陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、西安市中醫(yī)醫(yī)院、寶雞市中醫(yī)醫(yī)院、安康市中醫(yī)醫(yī)院、榆林市中醫(yī)醫(yī)院、延安市中醫(yī)醫(yī)院、鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院、華州區(qū)中醫(yī)醫(yī)院共8家醫(yī)院已在該平臺上線。

　　具體操作流程如下圖：

　　西安市兒童醫(yī)院

　　關(guān)注微信公眾號119名兒科醫(yī)生在線解答

　　記者了解到，西安市兒童醫(yī)院微信公眾號已上線新冠肺炎篩查和27個?？频膯栐\咨詢兩大功能。如果孩子出現(xiàn)任何不適，都可以先通過公眾號的“問診咨詢”來聯(lián)系，兒科醫(yī)生將第一時間提供線上服務(wù)，為患兒分析病情、癥狀，提供專業(yè)的診療、護(hù)理建議。

　　據(jù)介紹，如果孩子出現(xiàn)新冠肺炎疑似癥狀時，家長們可以關(guān)注“西安市兒童醫(yī)院”微信公眾號，點擊菜單欄“問診咨詢”——“新冠肺炎篩查”。在這里，家長們只需如實回答孩子的癥狀即可。問診結(jié)束后，醫(yī)生會基于現(xiàn)有醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威方案，給出診療、護(hù)理的建議。

　　如果對于醫(yī)生的回答還有不懂的地方，也可以進(jìn)行再次追問，醫(yī)院共支持5次追問，最大限度提供準(zhǔn)確的醫(yī)療信息。需要提醒的是，各位家長在提問時盡量提供完整的兒童信息及生理狀況，如：發(fā)燒XX度，最高XX度，持續(xù)X天，精神狀況等，以便醫(yī)生判斷。

　　具體操作流程如下圖：

　　(蘇靜萌)