5月20日，西安市部分區(qū)縣開發(fā)區(qū)義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺開通。平臺工作人員通過這幾日接聽家長的咨詢電話，收集整理了家長們最為關(guān)心、最常問到的幾個問題。

　　問：為什么完成登記后，別的家長的微信上都收到了“登記信息確認通知”，我卻始終沒有收到呢?

　　答：提醒各位家長，務(wù)必要在開始登記前，關(guān)注西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺微信公眾號：xaywjy，如果家長不關(guān)注公眾號將無法完成公辦幼升小、公辦小升初賬號創(chuàng)建和民辦小升初報名號綁定，先關(guān)注后又取消關(guān)注公眾號也將無法收到平臺后續(xù)推送的通知信息。還未關(guān)注公眾號xaywjy的家長，請及時關(guān)注，以保證接收后續(xù)推送的通知信息。

　　問：為什么我給孩子填寫賬號時，會提示用戶名重復(fù)?

　　答：在“公辦幼升小”和“公辦小升初”兩個學(xué)段的登記流程里，均需要進行登記注冊，設(shè)置用戶名和密碼。此處用戶名和密碼由家長自行設(shè)置，僅作為注冊和登錄使用，不需要填寫孩子的姓名。出現(xiàn)用戶名重復(fù)提示時，代表家長設(shè)置的用戶名他人已使用，建議家長們可以多試幾個用戶名。

　　問：如何獲取孩子參加民辦小升初報名的報名條?

　　答：提醒各位家長，每名學(xué)生報名前須先接受資格審查。首先需要在西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺或微信公眾號xaywjy中自行下載并填寫《西安市2019年民辦學(xué)校初中報名學(xué)生信息登記表》，持《西安市2019年民辦學(xué)校初中報名學(xué)生信息登記表》及相關(guān)證明接受資格審查。

　　問：忘記了密碼怎么辦?

　　答：公辦幼升小、公辦小升一旦忘記密碼，只能在登錄界面點擊“微信賬號登錄”，使用已綁定的微信號碼掃描二維碼后，就可以正常登錄“西安市義務(wù)教育招生入學(xué)管理平臺”。民辦小升初報名用戶如果忘記密碼，可以查看公眾號先前推送到微信上的“密碼修改通知”內(nèi)容，找回密碼。

　　各位家長在網(wǎng)上登記報名過程中如有任何技術(shù)問題，請撥打技術(shù)支持熱線：029-8815227，接聽時段：8：00-12：00、14：00-18：00。 華商報記者 雷婧