現(xiàn)在只需要拿出手機(jī)，經(jīng)過(guò)幾步簡(jiǎn)單操作，關(guān)注秦華天然氣公司微信服務(wù)號(hào)，西安市民就可輕松完成天然氣購(gòu)氣、報(bào)建、戶內(nèi)改管、預(yù)約安檢等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　為滿足城市居民迅速增長(zhǎng)的用氣需求和日益提高的服務(wù)要求，西安秦華天然氣公司積極推行“零跑腿、跑一次、一站式”的服務(wù)模式，其微信服務(wù)號(hào)已正式上線，市民可在微信公眾號(hào)搜索關(guān)注“西安秦華天然氣公司服務(wù)號(hào)”，即可足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。服務(wù)號(hào)設(shè)置“燃?xì)鈽I(yè)務(wù)”“信息服務(wù)”等板塊。用戶可在平臺(tái)中辦理在線充值、居民報(bào)建、分戶掛表、戶內(nèi)改管、預(yù)約安檢、預(yù)約燃?xì)饩卟y管等業(yè)務(wù)，也可查詢售氣網(wǎng)點(diǎn)、停氣通知、階梯氣價(jià)、安檢計(jì)劃、開(kāi)戶流程等相關(guān)資訊。服務(wù)號(hào)還將定期推送安全用氣知識(shí)、燃?xì)夥?wù)信息等消息。

　　用戶在關(guān)注“西安秦華天然氣公司服務(wù)號(hào)”后，點(diǎn)擊燃?xì)鈽I(yè)務(wù)——在線充值，輸入天然氣卡號(hào)、姓名綁定后方可充值。購(gòu)氣可選微信或銀聯(lián)支付，支付成功后需要線下圈存寫(xiě)卡，客戶可攜帶天然氣卡至秦華天然氣營(yíng)業(yè)廳或西安銀行所有ATM機(jī)上進(jìn)行圈存寫(xiě)卡，未圈存寫(xiě)卡的客戶3天后系統(tǒng)自動(dòng)退款。為方便客戶線上購(gòu)氣、線下圈存，秦華天然氣公司將在現(xiàn)有布設(shè)的200個(gè)點(diǎn)、500多臺(tái)圈存設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加小區(qū)圈存點(diǎn)位和圈存設(shè)備的布設(shè)，加大圈存設(shè)備進(jìn)小區(qū)的數(shù)量和規(guī)模。（李  琳）