4月24日讀者來(lái)電：今天下午5時(shí)許天氣也不是太熱，剛才乘2路公交，車(chē)上開(kāi)了空調(diào)，老年人都被凍得打噴嚏，公交車(chē)什么時(shí)候開(kāi)空調(diào)?開(kāi)到多少攝氏度?不知道有沒(méi)有明確規(guī)定?

　　4月25日華商報(bào)向西安市公共交通總公司發(fā)函咨詢(xún)。

　　4月28日收到回函：按照公共交通總公司車(chē)輛空調(diào)使用規(guī)定，當(dāng)車(chē)廂內(nèi)溫度達(dá)到28℃，應(yīng)開(kāi)啟空調(diào)制冷;當(dāng)車(chē)廂內(nèi)溫度低于10℃，應(yīng)開(kāi)啟空調(diào)制熱。

　　清明節(jié)后，西安市氣溫逐漸升高，公交公司頻繁接到乘客的意見(jiàn)和建議，希望駕駛員開(kāi)啟車(chē)內(nèi)空調(diào)制冷。對(duì)此，公交公司要求駕駛員根據(jù)實(shí)際情況，靈活操作空調(diào)，提升乘客乘車(chē)舒適度。

　　4月24日，西安城區(qū)最高溫度達(dá)到27℃。17時(shí)正處下班高峰時(shí)段，乘客較多，車(chē)廂內(nèi)較為擁擠，加之空調(diào)車(chē)輛密閉性很好，造成車(chē)廂內(nèi)悶熱，因此駕駛員開(kāi)啟空調(diào)，不僅是為了調(diào)節(jié)車(chē)廂內(nèi)溫度，也是為了加強(qiáng)空氣流通，提高乘客乘車(chē)舒適度。

　　在接到反映2路空調(diào)開(kāi)至22℃的投訴后，考慮到乘客年齡跨度較大，身體狀況不同，公交公司立即通知車(chē)隊(duì)，要求駕駛員將空調(diào)調(diào)整到人體相對(duì)舒適的溫度(25℃或26℃)，力求在保障乘客舒適乘車(chē)的前提下，不給部分乘客身體帶來(lái)不適。 華商報(bào)記者 楊平