為積極弘揚(yáng)延安精神，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，融入全市社會綜合治理中心大局，用心用情辦好檢察為民實事，持續(xù)提升老百姓的獲得感、幸福感、安全感，延安市兩級檢察機(jī)關(guān)全面鋪開“12309”線下進(jìn)駐綜治中心工作，目前，已實現(xiàn)全市入駐全覆蓋。

　　“12309”檢察服務(wù)中心入駐綜治中心是檢察服務(wù)窗口的延伸，為更加高效便捷的提供檢察服務(wù)，延安檢察機(jī)關(guān)堅持以人民為中心的工作理念，從人性化角度完善接待場所的服務(wù)設(shè)施，配備便民檢察聯(lián)系卡、檢察業(yè)務(wù)宣傳手冊，派遣專業(yè)接訪員，按照“12309”檢察服務(wù)中心辦理流程，通過固定接訪、預(yù)約接訪、及時接訪等方式接待來訪群眾，面對面處理群眾信訪問題，嚴(yán)格落實“群眾來信件件有回復(fù)”的工作要求，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

　　延安市兩級檢察院入駐綜治中心后，主動融入黨委政府工作大局，與綜治辦密切協(xié)作，建立信訪案件聯(lián)防聯(lián)控體系，搭建檢察機(jī)關(guān)與政府之間的綜治聯(lián)動、信息互通橋梁，充分發(fā)揮綜治中心服務(wù)效能和專業(yè)優(yōu)勢，做深做實檢察環(huán)節(jié)訴源治理，推動讓群眾“最多跑一次”向社會綜合治理領(lǐng)域延伸，為維護(hù)社會穩(wěn)定提供有力保障。

　　延安“12309”檢察服務(wù)中心入駐綜治中心全覆蓋，是檢察機(jī)關(guān)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，也是檢察為民辦實事，防范和化解矛盾糾紛，助力平安延安建設(shè)的具體舉措。下一步，延安市檢察機(jī)關(guān)將持續(xù)優(yōu)化“12309”檢察服務(wù)中心職能作用，推進(jìn)“一站式”綜合性檢察服務(wù)平臺建設(shè)，在做實“12309”線下入駐出實效的同時，探索實現(xiàn)“12309”線上延伸進(jìn)社區(qū)，夯實矛盾糾紛多元調(diào)處化解的檢察工作基礎(chǔ)，助力實現(xiàn)基層綜合治理現(xiàn)代化。（來源：延安市人民檢察院第六檢察部）