針對網(wǎng)友“4G網(wǎng)速變慢”問題，工信部1月3日回應(yīng)稱，近期全國4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況。主要原因是：4G用戶流量增長和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。

　　工信部表示，關(guān)于網(wǎng)民反映的4G網(wǎng)絡(luò)速率下降情況，我們綜合分析了多個(gè)渠道的檢測數(shù)據(jù)，包括國內(nèi)第三方測速平臺寬帶發(fā)展聯(lián)盟、國際測速機(jī)構(gòu)speedtest、三家電信運(yùn)營企業(yè)檢測系統(tǒng)等。例如，寬帶發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度全國4G平均下載速率為24Mbps ，二季度23.6Mbps;Speedtest數(shù)據(jù)顯示，10月全國4G平均下載速率為48.8Mbps，9月為45.3Mbps。

　　工信部認(rèn)為，總體來看，近期全國4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個(gè)別區(qū)域、某些時(shí)段下降的情況。主要原因是：4G用戶流量增長和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年10月當(dāng)月的DOU(戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量)達(dá)到8.5GB，前10個(gè)月總流量同比增長超過83%，這給4G網(wǎng)絡(luò)帶來較大壓力。同時(shí)，4G網(wǎng)速受用戶聚集程度影響比較明顯，如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時(shí)段會造成4G網(wǎng)速下降。

　　工信部表示，后續(xù)將進(jìn)一步加強(qiáng)對基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)管和指導(dǎo)，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，保障服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，將組織第三方檢測機(jī)構(gòu)持續(xù)開展全國網(wǎng)速檢測，并在對學(xué)校、醫(yī)院、地鐵線路和高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測發(fā)布的基礎(chǔ)上，開展更大范圍的4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測，不斷提升網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。(記者 趙新培)