2月5日9時(shí)許，載著陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院508名師生的D6858次列車(chē)緩緩駛出漢中站，標(biāo)志著2025年陜西首趟學(xué)生專(zhuān)列開(kāi)行。這是中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西安鐵路局”)服務(wù)學(xué)生團(tuán)體出行的切實(shí)舉措。

　　針對(duì)部分大中專(zhuān)院校提前返校的特點(diǎn)，西安鐵路局漢中車(chē)務(wù)段主動(dòng)與漢中的大中專(zhuān)院校對(duì)接，及時(shí)掌握學(xué)校假期安排和學(xué)生出行需求，并積極向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)運(yùn)力，采取加開(kāi)列車(chē)、重聯(lián)車(chē)組等方式，統(tǒng)籌運(yùn)力安排和站車(chē)服務(wù)，保障學(xué)生團(tuán)體安全順利出行。

　　“鐵路工作人員服務(wù)熱心周到，讓我們感覺(jué)很溫馨。”陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022級(jí)數(shù)控加工專(zhuān)業(yè)學(xué)生代尚杰說(shuō)，“這是我第一次坐高鐵出遠(yuǎn)門(mén)。家里人剛開(kāi)始還有些擔(dān)心，當(dāng)?shù)弥菍W(xué)校統(tǒng)一組織，行程都是提前安排好的，他們就放心了。”

　　當(dāng)日，漢中站迎來(lái)春節(jié)后返程客流高峰，為保障學(xué)生團(tuán)體順利乘車(chē)，車(chē)站開(kāi)設(shè)專(zhuān)用通道和候車(chē)專(zhuān)區(qū)，安排專(zhuān)人引導(dǎo)。在候車(chē)室里，“漢水情”親情服務(wù)工作臺(tái)的工作人員熱情服務(wù)，一杯杯熱開(kāi)水、一句句暖心祝福、一次次耐心解答，讓出遠(yuǎn)門(mén)的學(xué)子倍感親切。

　　為保障學(xué)生出行，漢中站在售票處設(shè)置學(xué)生購(gòu)票專(zhuān)口，派出專(zhuān)業(yè)人員提前走進(jìn)校園向?qū)W生宣傳出行政策、鐵路12306手機(jī)客戶端開(kāi)啟的學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專(zhuān)區(qū)，并優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則等，引導(dǎo)學(xué)生春運(yùn)期間提前預(yù)約購(gòu)票，合理安排行程。

　　“這次組織了500多名學(xué)生集體外出實(shí)習(xí)，鐵路部門(mén)工作人員幫我們提前規(guī)劃了行程、辦理了車(chē)票，我們非常感謝。”陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院副院長(zhǎng)蔣芳華說(shuō)。

　　(記者 楊光)