本報訊(記者 李榮)2月3日，記者從省文化和旅游廳獲悉，為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，即日起，陜西文旅惠民平臺將為已購票觀眾提供線上退款服務(wù)。

　　據(jù)悉，對已取消演出的演出票，工作人員將逐一進行退款工作。退款金額將按照實際支付金額辦理票款退還，退款將原路返回至觀眾支付賬戶。退款成功后，相應(yīng)紙質(zhì)票、電子票即行作廢。未領(lǐng)取紙質(zhì)票的用戶，平臺工作人員將統(tǒng)一進行退款;已領(lǐng)取紙質(zhì)票的用戶，平臺工作人員將逐一進行電話聯(lián)系，經(jīng)核對支付單號后，將為觀眾辦理退款。此外，需要退景區(qū)門票的游客，春節(jié)收假后將統(tǒng)一辦理。