為進一步貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推動“黨建+消保”試行工作方案落實，暢通投訴維權(quán)渠道，聆聽消費者真實心聲，切實保護消費者合法權(quán)益。近日，華夏保險漢中中支開展總經(jīng)理接待日活動。

　　活動當(dāng)天，華夏保險漢中中支副總經(jīng)理王凱親臨柜面接待來訪客戶，與客戶深入交流，傾聽客戶建議，了解客戶需求，并圍繞保險有關(guān)的金融消費問題，多層次、多樣式、有針對性地進行金融知識普及，引導(dǎo)金融消費者正確使用金融服務(wù)，合理維護自身權(quán)益。

　　“總經(jīng)理接待日”活動是實施消費者權(quán)益保護工作的重要舉措，是重視客戶意見、關(guān)注客戶訴求的溝通窗口。下階段，華夏保險漢中中支將持續(xù)開展“總經(jīng)理接待日”活動，提升客戶服務(wù)體驗，用行動消除距離，用腳步丈量客情，推動消費者權(quán)益保護工作“走新”更“走心”。(華夏保險陜西分公司供稿)